Bruno
SALGUES

NOUVELOBS.COM, 11.05.05

Réponse aux questions par Bruno Salgues,directeur d'étudesà l'Institut Nationaldes Télécommunications

Que pensez-vous de la fusion de Cegetel et de Neuf Télécom ? Quelle va être leur stratégie ?

- Il y a deux choses qui font que cette fusion est logique. Les consécrations, qui sont des choses naturelles dans ce secteur et les réseaux qui sont complémentaires. C'est une stratégie qui peut être favorable au consommateur puisqu'elle va entraîner une réduction des coûts. Fusionner est naturel, il faut être grand pour être efficace. Je ne suis pas du tout étonné quant à cette fusion car les télécoms ont tout intérêt d'être grands.Pour les consommateurs, la qualité des services va être meilleure et la fusion va être favorable aux actionnaires des entreprises. Neuf Télécom a des services opérateurs plus innovants: la voix sur internet ou IP est beaucoup moins coûteux que l'autre système traditionnel de la voix commutée.Dans un premier temps, le groupe va se consolider avant d'innover. Leur relation est complémentaire tant au niveau des réseaux qu'au niveau des services.Cette fusion va être un moyen de s'affranchir de Vodafone qui est actionnaire chez SFR Le groupe Cegetel, dont fait partie SFR dans le secteur mobile, va être plus fort et va pouvoir contrer l'achat que pourrait vouloir faire Vodafone auprès de SFR. Ce grand groupe va être plus fort.

Cette fusion va-t-elle permettre une baisse des prix chez France Telecom qui voit là un concurrent de taille ?

- Oui, France Telecom sera contraint de baisser les prix. Ses prix restent élevés. France Telecom n'a pas énormément de marge de manœuvre. Il ne peut pas vraiment innover. Néanmoins, on pourrait craindre que ces deux gros acteurs (France Telecom et Cegetel/Neuf Telecom) balayent les petits opérateurs, réduisant la concurrence auprès des consommateurs. Ce sera très négatif pour le consommateur si les opérateurs se mettent d'accord. Au plus il y a d'acteurs économiques, au mieux c'est pour le client, qui a le choix. Aujourd'hui, la qualité des services n'est pas extraordinaire, il n'y a plus de concurrence, et pour les utilisateurs, il est plus intéressant d'avoir une situation de duopole.Les opérateurs ont tous les même clients, il n'y a pas de réelle différence entre les différents opérateurs.Le Neuf est cependant plus innovant que France Télécom, Cegetel a les même caractéristiques que France Telecom. Cette fusion va incontestablement dynamiser France Telecom.

Les syndicats craignent plusieurs suppressions d'emplois, les salariés vont-ils être reclassés ? Comment se porte le marché de la téléphonie fixe ?

- J'ai bien peur que cette fusion crée des suppressions d'effectifs à terme. Il y aura des réductions de salariés. Cependant, c'est un secteur qui se porte plutôt bien et il y a beaucoup d'emplois. Les services de la téléphonie sont multiples : internet, téléphonie mobile etc…donc le travail ne manque pas.Tous les grands opérateurs ont supprimé du personnel. Si l'on veut bénéficier de l'effet de mutualisation, c'est inévitable de licencier. Même si le marché est moins florissant que lors du boom internet des années 90, la téléphonie est un marché porteur.Aujourd'hui, les postes de commerciaux ne vont pas être touchés, ceux qui seront licenciés seront des personnels administratifs, des personnels techniques mais pas au niveau de l'exploitation mais de l'installation car il n'y a plus grand-chose à reconstruire.Le marché de la téléphonie fixe marche bien car les gens souscrivent aux forfaits internet: le nombre d'accès en France au téléphone fixe augmente alors que le nombre des abonnés diminue.

Propos recueillis par Christine Gomez (le mercredi 11 mai 2005)