Un projet de recherche de l’école Boulle et du laboratoire CRITIC de l’INT
L’espace
fixe pour téléphone mobile : la
pause mobile.
L’explosion de la téléphonie mobile se fait sentir partout.
Cette technique vient satisfaire un besoin de communiquer librement, à tout
moment et en tous lieux , alors qu'hier, la communication téléphonique était
réservée à des espaces clos : de chez soi, de son bureau ou d’une cabine.
Cependant certaines situations entravent cette liberté de communiquer, le
problème se situant dans les limites de la compréhension et de l’intimité avec
l’interlocuteur. En effet, un message est bien transmis pour peu qu’il soit
clair et explicite, que les communicants soient attentifs, donc situés dans un
environnement favorable où comme l’évoque Proust « l’ambiance où elle reste
plongée, contre notre oreille, au moment où notre caprice l’a ordonnée ».
Les espaces «recevant du public» pourtant conçus comme des «
agoras »par les urbanistes, ne se prête pas à ce type de communication et
provoque des incidences sur notre comportement social.
L’utilisateur de mobile peut être gêné par un environnement
bruyant, mouvementé, indiscret et peu confortable. Ce qui peut réduire la
communication avec le destinataire à de simples onomatopées : « Je ne t’entends pas, Allô ! Je te
rappellerai plus tard ! ». Il gêne également l’environnement ; les passants
sont contraints d’écouter une conversation qui ne les regarde pas. Il
s’approprie, en quelque sorte, des espaces ouverts à tous par définition, ce
qui est son droit, mais agace autant l’entourage que son interlocuteur.
Les règles de bienséances et de comportements ne sont ainsi pas évidentes; il s’en suit un
véritable désordre, sans aucune discipline qui commence à rendre le portable
«insupportable» dans certains lieux publics.
Le mobile se révèle indispensable pour les professionnels
qui ont besoin de pouvoir joindre et être joint en toute situation. Ils doivent
être efficaces et doivent rationaliser les tâches en temps réel. La téléphonie
mobile leur offre la liberté de circuler. Elle augmente la cadence et la
rapidité de leurs affaires.
Le portable sera bientôt omniprésent dans «les lieux recevant
du public». Alors qu’on annone déjà une génération de portables «à tout faire»
capables de transporter des images et des données, le portable de demain sera
un véritable « bureau mobile ». Il semble alors important, pour le bien être de
tous, de l’y intégrer et de lui y consacrer une place spécifique.
Pour mieux communiquer,
Marine Chalumeau propose de concevoir un dispositif destiné à l’usage de
la communication portative qui permet à l’utilisateur de se protéger des
contextes défavorables. Un «abri» que l’utilisateur pourrait « s’approprier»
provisoirement pour se «poser» ; y trouver un confort, pour s’appuyer, écrire,
consulter des documents, poser ses paquets, et où il pourrait être libre de ses
mouvements.
Pour cela Marine Chalumeau souhaite m’inscrire dans un
contexte événementiel, tel que les manifestations professionnelles. Ces salons
rassemblent un nombre important d’intervenants : exposants, visiteurs,
organisateurs... pour qui l’usage de
portable est essentiel. L’environnement y est particulièrement fatiguant voire
stressant (foule, abondance d’informations visuelles et sonores) et diminue le
capacité de compréhension. Situés généralement dans des halls gigantesques, les
salons offrent très peu de commodités et d’intimité, ce qui rend difficile la
transmission d’un message.
A défaut d’y trouver un endroit approprié, cafétérias et
stands n’offrant pas plus d’intimité, les utilisateurs de mobiles s’isolent et
improvisent des situations de confort aléatoires. L’usager a d’autant plus
besoin de confidentialité que ce contexte est compétitif. Les professionnels
disposent de très peu de temps et ne
peuvent pas en perdre. Ils vendent, achètent et négocient, le mobile les
accompagne dans leurs décisions. Les enjeux financiers sont très importants, il
en résulte une dynamique commerciale infernale.
C’est parce que l’intérêt de telles manifestations est de présenter
des nouveaux produits, des services, d’en faire connaître les qualités, d’en
provoquer les demandes, de faire valoir des images de marques, que les « PauseMobile » devront être situés au
cœur de ces salons. Ainsi, Marine Chalumeau se propose de créer un élément
architectural, modulable selon l’emplacement et l’esprit des événements. Il
sera composé de deux à cinq d’alvéoles avec des tablettes. Il sera «éphémère»,
donc peu coûteux, jetable, auto-porteur, facile à installer. Il devra également
respecter les normes d’implantation imposées par les organisateurs ainsi que
les normes de sécurité.Les matériaux employés devront être légers, absorbant
acoustique et ignifugés. Il seront des support idéaux de publicités.
Par un confort matériel et psychologique, l’utilisateur
pourra ainsi se reposer un instant ; être ainsi libéré, tant physiquement que
moralement. La mobilité du mobile n’exclut pas de se poser, de se reposer... un
instant.
Contacts :
Laboratoire Critic
Ou
1 RUE DE REUILLY
75012 PARIS
Mobile : 06 07 90 32 87