OCI. (Object Content Information). Descriptions textuelles de ces modules transférés ou Elementary Stream (Voir ce mot).

Offre fermée. Lorsque l’offre est fermée le produit est envoyé en contre-remboursement ou après paiement préalable.

Offre ouverte. Lorsque l’offre est ouverte, le produit est envoyé sans qu’il y ait eu paiement préalable.

One shot. Vente d’un produit unitaire ( un coup, sans suite ).

One stop shopping. Voir Guichet Unique.

One to One. Objectif marketing qui consiste à adapter chaque produit à chaque client.

Option négative. Système de vente fondé sur le principe : « qui ne dit mot consent ». Parfaitement légal s’il obéit à des règles juridiques précises. Elle est pratiquée par les clubs.

Orange book. Livre Orange. Proposition américaine de classement des niveaux de sécurité.